Çağlayan Arkan'dan

Uzun bir aradan sonra tekrar herkese merhaba.  Çok yoğun iş temposu, mali yıl açılış-kapanış, bütçe meseleleri, seyahat, vs. derken aylardır blogumuzu güncelleyemedik.  Öte yandan günlük e-posta trafiğimiz aynı hızla devam etti.  Her gün onlarla e-postayı cevaplamaya gayret gösterdim.  Bu noktada birkaç hatırlatma yapma ihtiyacı hissediyorum:

- Bana e-posta gönderen ve cevap bekleyenlerin, mutlaka, e-posta ayarlarını kontrol etmeleri ve ayarlarını "cevap verilebilir" hale getirmeleri şart.  Aksi halde, size erişmem, yanıt vermem mümkün olmuyor.

- Bana pek çok MSN destek talebini e-posta ile gönderiyorsunuz.  Bu konuda nasıl destek alınması gerektiğini defalarca yazdım.  Lütfen bu yolları takip edin.  Benim 27 milyon kullanıcısı olan bir servise destek vermeye yetişmem mümkün değil.  Ya 444 MSTR (444 6787) aramalı ya da http://www.microsoft.com/turkiye/iletisim/default.mspx adresine başvurmalısınız.

- Bana iş başvuruları gönderiyorsunuz.  Microsoft'a iş başvurusu yapmanın doğru yolu http://www.microsoft.com/turkiye/kariyer/default.mspx adresinden açık pozisyonları takip etmek ve uygun olanlara başvuru yapmak.  Bundan böyle iş başvurularına cevap vermeyeceğim.

- Blog alanıma reklam, ticari mesaj, siyasi/ideolojik propaganda koyulduğunu gözlüyorum.  Bunları temizlemekle uğraşmam büyük zaman kaybı.  Verilecek mesajı olanların kendilerine blog yapmalarını rica ediyorum.  Lütfen benim blogumu ve zamanımı kötü kullanmayın.

Görüşmeye devam edeceğiz.  Hassasiyetiniz için şimdiden teşekkür ederim.

Çağlayan

Beni son derece heyecanlandıran, hem bilişim sektörü, hem de Türkiye için çok güzel bir yatırım haberini burada sizlerle paylaşmak istiyorum.  Microsoft Türkiye olarak, iş ortaklarımızı ve üniversiteleri de yanımıza alarak Ankara’da Microsoft İnovasyon Merkezi’ni kurma kararı aldık. Amacımız iş ortaklarımız ve üniversitelerle birlikte ortak bir çatı altında teknoloji geliştirmeye uygun bir ortam sağlamak.  Kısaca, Ankara'da bir ar-ge yatırımı yapıyoruz.  Uygulamalı Araştırma, Uygulama Geliştirme, Test bu merkezdeki 3 ana faaliyet alanımız olacak.

Bu Merkezde Microsoft, finansman, ileri teknoloji, uzmanlar, danışmanlar sağlayarak, iş ortaklarının iç ve dış pazarlar için çözümler üretmesine yardımcı olacak.  İş ortağımız uzmanı olduğu veya yatırım yapmak istediği konuda Microsoft İnovasyon Merkezi’ne gelecek.  Microsoft konuyu ve yaklaşımı uygun bulduğu noktada, projelendirme ve ar-ge faaliyeti başlayacak.  Ortaya çıkan çözüm, iş ortağının mülkiyetinde olacak.  İş ortağı dış pazarlar için çözüme yatırım yaptıysa, Microsoft, iş geliştirme ve ihracat çabalarına da destek olacak.

Microsoft İnovasyon Merkezi’nde yürütülecek projeler sayesinde iş ortaklarımızın verimliliği artacak, hizmetlerin elektronik ortamlarda geniş kitlelere sunulması mümkün olacak ve inovatif çözümlere dair prototipler ortaya çıkacak. Merkez sektörel birikimi artırırken, ürünleşmeyi de teşvik edecek.  İç pazar için hedef, yazılım sektöründe gelişme, büyüme ve çözüm odaklı dönüşüm.

Projeleri seçerken özellikle sağlık, eğitim ve yerel yönetimler üzerine odaklanacağız.

Microsoft İnovasyon Merkezi bünyesinde ayrıca bir de Oyun Yazılımı Geliştirme Ön Kuluçka Merkezi açacağız:  Oyun Yazılım Geliştirme konusunda yetenekli ve yaratıcı gençlere burada 1 yıllığına donanım, yazılım ve teknik destek sağlanacak.  Eğitim verilecek.  Böylece bu potansiyel ekonomiye kazandırılacak.  Düzenlenecek “Yeni Fikir” Yarışması ile her yıl yaklaşık 30 Üniversite öğrencisi bu çerçevede desteklenecek.  Öğrencilere teknik desteğin yanı sıra, İş Kurma, Girişimcilik, Yaratıcılık, İşletme Yönetimi, Pazarlama Teknikleri gibi konularda yönetsel beceri eğitimleri de verilecek. 

Bir de, Profesyonel yazılım geliştiricilerin çözümlerini üzerinde test edebilecekleri, kavram ispatı çalışmaları yapabilecekleri bir donanım platformu ve bununla ilintili teknik destek ve danışmanlık sağlanacak.  Profesyonel yazılım geliştiricilerin teknik ve yöntem becerilerine yönelik eğitimler düzenlenecek.

Merkezin yeri konusunda Ankara’da iki saygın ve köklü üniversite ile temaslarımız sürüyor.  Bu temaslar sonuçlanıp yeri belli olunca, Merkez hızla kurulacak.  Birkaç ay içinde faaliyete geçmesini bekliyoruz.  Şimdilik üç yıllık bir planlama yaptık, ama Microsoft İnovasyon Merkezi ucu açık bir yatırım olacak ve devam edecek.

Merkezin Türkiye’ye de çok önemli hizmetlerde bulunacağına yürekten inanıyorum.

Ülkemizde inovasyon kültürünü güçlendirecek, teknoloji geliştirilmesine ve ihracına katkıda bulunacak böylesine önemli bir yatırımı başlatmış olmak beni ve tüm Microsoft Türkiye çalışanlarını gururlandırıyor, mutlu ediyor.

Bu konudaki gelişmeleri de sizlerle paylaşmaya devam edeceğim.

43 ilde yetiştirdiğimiz 267 eğitmen ile, ekonomik ve sosyal yönden dezavantajlı 12,000 den fazla gence temel bilgisayar eğitimi ulaştırdığımız ‘Bilenler Bilmeyenlere Bilgisayar Öğretiyor’ projemiz ile ilgili University of Washington tarafından bir rapor yayınlandı:

The Spirit of Volunteerism:Re-building Civil Society and Delivering Jobs through Youth Networks in Turkey

http://www.cis.washington.edu/publications.html   (Gelen sayfanın alt satırlarında.)

Raporun Türkçe'sine burdan ulaşabilirsiniz.

Türkiye’de hızla yayılmakta olan bu gönüllü gençlik hareketinden etkilenen araştırmacı,  projenin uygulamasını yürüten Habitat için Gençlik Derneği ile projede gönüllü eğitmen olarak görev yapan 3 gencin hikayelerine yer veriyor.  Eğitimden yararlanan gençlerin bireysel hikayeleri yoluyla projenin sosyal ve ekonomik etkisini anlatıyor.  Proje, Habitat için Gençlik Derneği,UNDP, Microsoft Türkiye işbirliği ile hayata geçirildi.

Eğitim alan genç kızlardan birinin bu sayede iş bularak babasının zoruyla evlendirilmekten kurtulması, hikayelerden biri...

Çağlayan

Önceki yazımızı, Türkiye’nin verimliliğinin, rekabet edebilirliğinin, kaynaklarını etkin ve doğru kullanabilmesinin yolunun bilişim sektöründen geçtiği yönündeki görüşümüz ile tamamlamıştık. Bu yazımızda, bu iddiamızın gerçekleşmesi için gerekenleri ortaya koymaya çalışacağız.

Liderlik: Türk toplumunun, tüm katmanlarında bilgi odaklı yaşamaya, sorunlarına bilgi temelli yaklaşımlar göstermeye başlaması ve bunlar için teknolojiyi, Internet’i hayatının önemli bir noktasına yerleştirmesi ciddi bir toplumsal, kültürel dönüşüm meselesi. Her dönüşüm konusu gibi, bunun da, başarıyla ve süratle yapılabilmesi Türkiye’deki liderlik kurumunun performansına bağlı. Başta siyasi liderler olmak üzere, toplumda liderlik rolü olan herkesin, görevlerini icra ederken, karar verirken, sorun çözerken, objektif, araştırmaya, bilgiye dayalı tutumlar sergilemesi ve teknolojiyi ve Internet’i ön plana çıkarmaları dönüşümü hızlandıracaktır. Örneğin, Sayın Başbakan’ın bir web sitesi olması, tüm iletişimini elektronik posta ile yapmayı tercih etmesi, bilgisayar ve/veya el bilgisayarı kullanması, bir anda, siyasetçi, bürokrat, işadamı, sonra da ev kadını, öğrenci, vb. kişileri aynı ortamda haberleşmeye götürecektir diye düşünüyoruz. Teknoloji konusunda ilerlemek isteyen ülkelerde, devlet başkanı, kral, başbakan düzeyinde bu yönde etkileyici örnekleri çok görüyoruz. Microsoft ofisini ziyaret eden ve “ülkeme teknoloji konusunda yardım etmeniz için ne yapabilirim?” diye soran devlet başkanı örneğini yakın zamanda bizler yaşadık.  Hem de dünyanın en zengin ülkelerinden birinde. 

Farkındalık: Liderlik ve farkındalıktan hangisinin önce geldiği tartışılabilir. Konu teknoloji, inovasyon, Internet ve bu bağlamda eğitim, küresel rekabet, refah düzeyi olunca muazzam bir farkındalık ihtiyacı olduğu ve geleceğe dair en önemli konulardan bir tanesine parmak basıldığı ortadadır. Farkındalık, öncelikle liderlerde, karar vericilerde, yatırımcıda olmak zorundadır. Burada, Türkiye’nin ekonomik ve toplumsal sorunlarının çözümlerinin doğru teknoloji yatırımı yapılmadan çözülemeyecek olduğu yönünde farkındalıktan söz ediyoruz (daha önce değindiğimiz sosyal güvenlik örneği). Bu kesimden beklediğimiz ikinci farkındalık alanı ise Türkiye’nin önünde yazılım, donanım, hizmet ihracatı yapmak yönünde fırsatlar olduğu. Şu ana kadar, Türkiye’de, örneğin sosyal güvenlik alanında büyük teknoloji yatırımları yapılmamasını farkındalık eksikliğiyle değerlendirebiliriz. Farkındalık konusunda rol yüklediğimiz ikinci kesim ise bireyler. Bireylerin, bilgisayar kullanmayı, araştırma yapmayı, Internet’ten yararlanmayı alışkanlık haline getirmemiş kimselerin iş bulamayacağı şeklinde farkındalığının, gençlerde öğrenme, ebeveynde çocuğa bu imkanları sağlama dürtüsü uyandıracağı görüşümüz var. İşadamının, Internet’ten, bilgisayardan yararlanmadan, müşteri ilişkisini, parasını, stoğunu, kısaca işini yönetemeyeceği konusuna daha önce değinmiş ve bu farkındalığı yaratma gayreti göstermiştik.

Eğitim: Türkiye’nin potansiyelinden söz edildiğinde, en çok değinilen konuların başında, sahip olduğu genç nüfus oranı geliyor. Genç nüfusun eğitimi için atılması gereken adımlar arasında bilgiye erişimde ve bilgi teknolojilerinden yararlanmada dünya gençliğiyle eşit fırsatlara sahip olmalarını sağlamak geliyor. Kuşkusuz, gençlerimizin eğitiminde önemli rol oynayan birkaç tarafın da eğitimi bu noktada önemli; anneler başta olmak üzere aileler, öğretmenler bunlar arasında en önemli olanları. Bu tarafların bilgiyi, yaşam boyu öğrenmeyi, Internet’i kucaklayan tavırları ve bunun için gereken eğitimi almaları çok çok kritik. Bu hedefe yönelik olarak bizce ciddi biçimde iletişim ve bilinçlendirme faaliyetine ve öğretmen ve ailelere yönelik eğitim yatırımına ihtiyaç var. Tabi, eğitim her alanda gerekli ve okulla da sınırlı değil, öğrencilik dönemiyle de...

Bu konulara ek olarak bilişim sektörünün yetkinlikleri, bilişim işgücü nitelik ve nicelik açısından yeterliliği, sermaye gereksinimi, ar-ge ve inovasyon boyutlarına ilerideki yazılarımızda değineceğiz.

Herkese sağlık, barış, huzur, başarılar, mutluluk, sevgi dolu bir yıl dilerim.

Hayal kuranların hayalleri gerçekleşsin.

Emek verenler karşılığını alsınlar.

Dünya daha iyi bir yer olsun.

Herkes iyi olsun.

Çağlayan

Bence bu şekilde düşünürsen hiçbir yazılıma, aslında sadece yazılıma değil, hiçbir ürüne ve hiçbir hizmete  güvenemezsin.  Örneğin yazılımda ve hatta diyelim açık kaynak kodlu yazılımda, indirdiğin ‘binary-code’un kaynağı açık olan kodlara ait olduğunu nasıl garanti edebilirsin? Veya 'kernel’i kapalı bir açık kaynak kodlu yazılımda, 'kernel’de bu türden casusluk işlerinin yapılmadığını nasıl garanti edersin? Ya da kaynak kodu açık milyonlarca satırdan oluşan bir kodun söz konusu işlere bulaşmadığından nasıl emin olabilirsin? Benzer bir şekilde satın aldığın arabada kullanıcıları dinleme düzeneği olmadığını, televizyonun içinden birisinin seni gözetlemediğini, cep telefonunun mikrofon gibi kullanılmadığını, hamburgercideki çocuğun seni takip etmediğini, benzincinin aslında bir ajan olmadığının garantisi var mıdır?

Önemli bir başka nokta da, Microsoft gibi halka açık şirketlerin, tam anlamıyla şeffaf olmak zorunlulukları.  Sadece bu olgunun varlığı bile, bizlere, sözünü ettiğiniz türden komplo teorilerinin geçerliliği yönüyle gereken ipuçlarını veriyor.

Microsoft kaynak kodlarını, güvenlik amaçlı incelemelerde bulunulabilmesi için Genel Kurmay’a açmıştır. Aynı şekilde örneğin TÜBİTAK’a da bu kodları açabilir.  Tübitak’ın Microsoft işletim sistemleri özelinde yerelleştirme ve özelleştirmeler yapması da bu sayede sağlanabilir.  Böylelikle, yerel kalması kuvvetle muhtemel olan ürün geliştirme çabalarından aksine, global pazarlarda yer bulabilecek bir takım kazanımlar hızla elde edilebilir.

Ülkemiz insanlarının sorgulayan düşünce yapısına sahip olması elbetteki doğrudur.  Ancak bu sorgulamalar somut verilere dayandığında rasyonel olabilir.  Aksi halde bir şehir efsanesi olmaktan öteye gidemez kanaatindeyim.  Bilişim odaklı ekonomik kalkınmada bu türden bilgiye dayanmayan tartışmaların odağa şüpheyle yaklaşılmasına neden olacağını ve devinimi yavaşlatacağını düşünmekteyim.

Çağlayan

Öncelikle bloguma gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim.  Zaman ayırıp, ülkemizde ürünlerimiz ve hizmetlerimizi daha da iyileştirmemiz için bize yorum ve değerlendirmelerinizi sunmanız beni çok memnun etti.

İlk olarak Windows işletim sisteminin aktivasyonuna dair olan sorunuza cevap vermek istiyorum.  Müşterilerimiz, Windows’un aktivasyonunu sadece İnternet üzerinden gerçekleştirmek zorunda değiller.  Aktivasyonu, 0800 211 39 39 numaralı telefonu arayarak da yapabilirler.  Aktivasyon sürecinde sadece istatistik amaçlı bilgiler paylaşılır.  Bu şekilde, Windows işletim sisteminin lisanslı kullanımını sağlamaya ve kayıt dışı/korsan kullanım ile mücadeleye katkıda bulunulmaya çalışılmaktadır.

Bunun yanında, ülkemizdeki altyapı koşulları hakkında size katılmadığım noktalar bulunuyor.  Bu konuda Türkiye ile ilgili bazı rakamları sizinle paylaşmak istiyorum.  Ülkemizde halen 18 Milyon civarında olan hane sayısına karşılık 4,5 Milyon ADSL abonesi bulunuyor.  Nüfusumuz 70 Milyonu aşarken, cep telefonu sayısı 50 Milyonu geçti; 60 milyona erişmek üzere.  Sabit telefon hattı oranı ise % 99 dolaylarında.  Yani nüfusumuzun yarısından çok daha fazlasında cep telefonu, hemen her ev ve iş yerinde sabit telefon, bunların 3’te birinde ise Internet hattı bulunmaktadır.

Henüz her hanede bir bilgisayar olmamasına rağmen, Türkiye, Internet kullanımında dünyanın önde gelen ülkelerinden birisi oldu: Windows Live hizmetlerinden MSN Messenger’da 24 milyon üye ile dünya üçüncüsü durumundayız.  Hotmail’de ise 19 milyonun üstünde abonemiz var.  Sadece Windows Live Spaces’te 9 milyonun üzerinde blog bulunuyor.  Bunlara tabii ki binlerce web sitesi ve başka servis sağlayıcılarının üzerinden verilen e-posta hesaplarını da ekleyebilirsiniz.

Ürünlerimizin fiyatları ve korsan kullanım konusundaki yorumlarınıza da bir açıklama getirmek istiyorum.  Türkiye’de ürünlerimiz, Avrupa ülkelerinden veya Amerika’dan daha düşük fiyatlara sunulmaktadır.  Ürünlerin fiyatlarının küresel olarak belirlenmesi ve bizim de uymak zorunda olduğumuz çeşitli hukuksal anlaşmalar bulunması nedeniyle bu seviyenin de altında bir fiyat politikasına gidemiyoruz.  Bununla beraber, belirli bir plan ve bütçe dahilinde yıl boyu çeşitli kampanyalarla ev hanımlarına, öğrencilere, öğretmenlere özel indirimler yapıyoruz.   Yurdun çeşitli yerlerinde okullara ve sivil toplum kurumlarına işletim sistemlerimizi ve uygulamalarımızı karşılıksız olarak hibe ediyoruz.

Sizin de bildiğiniz gibi, Türkiye’de müşterilerimizin çoğunluğuna hitap eden işletim sistemlerimiz zaten hemen her zaman yeni alınan bir bilgisayarın içinde kurulmuş olarak geliyor.  Bunların bir üst modele yükseltilmeleri ise çok daha uygun fiyatlarla mümkün olabiliyor.  Fakat bir iki yükseltme sonrasında her şeyden önce o işletim sistemini  kullanan donanım yetersiz kalmaya başlıyor.  Dolayısıyla yazılım maliyetlerinden önce donanımı yenilemek veya güçlendirmek gerekiyor.

İşte korsan yazılım konusundaki yorumlarınızla ilgili olarak sizin dikkatinizi çekmek istediğim nokta budur. Ülkemizde, hala eksikleri olmakla birlikte, bilişim ve iletişim altyapısı gelişirken, yazılımlar konusunda aynı mesafeyi kaydedemiyoruz.  Belirli aralıklarla donanımların yenilenmesi veya yeniden satın alınması için yapılan harcamalar doğal karşılanıyor, fakat maalesef yazılımlara aynı yatırım yapılmıyor.

Sizin de karşı olduğunuzu açıkça dile getirdiğiniz korsan kullanım, bu anlayıştan besleniyor.  Her yıl vergimizden, ülkemizin kalkınmasından ve entellektüel emeğimizden çalıyor.  Geleceğimizi bilişim teknolojileri ile kurabilmek, ülkemizi bilgi çağına ulaştırabilmek için korsan yazılıma karşı çıkmalıyız.

Sorularınıza yeterli bir biçimde cevap verebildiğimi umud ediyorum. Gönderdiğiniz mektubun, Microsoft Türkiye olarak, sayıları 7.000’i aşkın iş ortaklarımızla birlikte ülkemizin bilişimle kalkınması için gösterdiğimiz çabanın mutlaka hedefine ulaşacağına olan inancımı güçlendirdiğini ifade etmek isterim.

En içten sevgilerim ve başarı dileklerimle,

Çağlayan Arkan